Queremos asegurarnos de que te encanten nuestros productos, y garantizamos su calidad. Si hay un error de impresión o un problema visible de calidad, lo reemplazaremos o reembolsaremos. Para cualquier problema de calidad, asegúrate de proporcionar fotos claras de los productos en una superficie plana y bien iluminada e incluye esto en tu correo electrónico a contact@support.soulsharehealth.com. Este paso rápido y sencillo nos ayudará a ofrecer una resolución rápida.

Debido a que los productos son hechos a medida, no aceptamos devoluciones generales ni devoluciones relacionadas con el tamaño.

Por favor, lee a continuación más detalles:

Cancelaciones

Política de Cancelación de Pedidos de Productos

Todos nuestros productos se hacen a medida, especialmente para ti. Si deseas cancelar o modificar tu pedido, utiliza el enlace proporcionado en tu correo de confirmación. Puedes editar tu pedido en cualquier momento antes de que pase a producción.

Una vez que tu pedido haya pasado a producción, podrías ser elegible para un reemplazo o resolución, dependiendo de la situación. Después de recibir tu pedido, tienes 30 días para abordar cualquier problema de calidad.

Política de Cancelación de Donaciones y Propinas

Ten en cuenta que las donaciones y las propinas no se pueden cancelar ni reembolsar. Una vez que hayas completado el pago de una donación o propina, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo.

Política de Cancelación de Suscripciones de Membresía

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu página de facturación. Ten en cuenta que las cancelaciones entrarán en vigor después de que termine tu período actual de suscripción. No hay reembolso ni cancelación para el período de suscripción actual.

Problemas de Daños/Calidad

Para una resolución más rápida, incluye una fotografía que demuestre el problema de calidad de la impresión o el área dañada del artículo, junto con tu número de pedido. Las fotos más óptimas son en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente visibles.

Por favor, envíanos un correo con estos detalles a contact@support.soulsharehealth.com.

Políticas de Reembolsos

Política de Cancelación de Pedidos de Productos

Debido a que los productos son hechos a medida, no podemos emitir reembolsos, devoluciones ni cambios para pedidos, excepto para aquellos con problemas de calidad. Los pedidos no son reembolsables a menos que cumplan con estos requisitos y proporciones apoyo con una fotografía que demuestre el problema de calidad.

PayPal: Cualquier reembolso procesado se reflejará en tu saldo de PayPal dentro de las 24 horas hábiles.

Tarjeta de Crédito: Cualquier reembolso procesado mediante tarjeta de crédito/débito se reflejará en tu cuenta bancaria dentro de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco.

Política de Cancelación de Donaciones y Propinas

Las donaciones y propinas no son reembolsables. Una vez que hayas completado el pago de tu donación o propina, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo.

Política de Cancelación de Suscripciones de Membresía

Las suscripciones de membresía no son reembolsables. Siempre puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, y esta cancelación será efectiva al final de tu período de suscripción. No hay reembolso para el período de suscripción actual.

Política de Reembolsos de Mensajes Bloqueados

Los mensajes bloqueados no son reembolsables. Una vez que hayas completado el pago de tu mensaje bloqueado, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo. Si tienes problemas para acceder al mensaje bloqueado después del pago, por favor contáctanos a contact@support.soulsharehealth.com. Estaremos encantados de solucionar el problema y encontrar una resolución para ti.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay y, dependiendo de tu ubicación, también aceptamos Klarna/AfterPay y métodos de pago locales.

Pedidos Internacionales

¿Tendré que pagar impuestos adicionales en mi pedido si estoy fuera de EE.UU.?

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y otros cargos aduaneros. Los cargos varían según el país, y en este momento no podemos calcularlos por adelantado. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de tu país, contacta con tu oficina local de aduanas. Si se impone tal tarifa en tu paquete, serás responsable de su pago.

Comerciante de Registro

Los pedidos son manejados por nuestro Comerciante de Registro y socio de comercialización, Fourthwall.com, quienes gestionan las consultas y devoluciones relacionadas con los pedidos. Política de privacidad Términos de servicio.