Preguntas frecuentes
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1. ¿Qué servicios ofrece Soul Share Health?
Soul Share Health ofrece una comunidad virtual de bienestar, recursos para el crecimiento personal, apoyo grupal, webinars exclusivos sobre salud mental y espiritualidad, y acceso a terapia individual con PsySon a tarifas especiales.
2. ¿Cómo me puedo inscribir en Soul Share Health?
Puedes inscribirte a través de nuestra página web. Ofrecemos una cuenta gratuita, que te da acceso limitado a la comunidad y sesiones de terapia a $50 por sesión. Con la cuenta gratuita, no tendrás acceso a nuestros webinars, sesiones de terapia grupales de apoyo, y recursos exclusivos. Para disfrutar de todos estos beneficios, debes optar por nuestra membresía mensual de $19.99.
3. ¿Qué sucede después de que me inscribo?
Después de inscribirte, recibirás un correo electrónico con detalles sobre los servicios disponibles según tu tipo de cuenta. Si eres miembro, tendrás acceso completo a los webinars, grupos de apoyo y sesiones de terapia con PsySon a tarifa especial.
4. ¿Cuáles son los beneficios de ser miembro de Soul Share Health?
Los miembros tienen acceso completo a terapia individual con PsySon, apoyo grupal, recursos exclusivos de bienestar, y participación en webinars especializados en salud mental y espiritualidad.
5. ¿Es posible cancelar mi membresía?
Sí, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. Si decides hacerlo, solo debes seguir alguno de estos pasos:
-Por medio de la página web:
- Inicia sesión en tu cuenta de soulsharehealth.com
- Ve a la sección "Mi perfil" o "Facturación" (la información exacta puede variar ligeramente).
- Ubica tu membresía y busca la opción de cancelación. Puedes encontrarla en un menú o haciendo clic en la propia membresía.
- Confirma tu cancelación.
-Por medio de un correo electrónico:
Envía un correo electrónico a hello@soulsharehealth.com.
Indica claramente que deseas cancelar tu membresía.
Incluye la información de tu cuenta para fines de identificación.
Notas importantes:
Las cancelaciones generalmente se procesan al final del ciclo de facturación actual, lo que significa que tendrás acceso a los beneficios de tu membresía hasta ese momento.
Generalmente no se realizan reembolsos de las cuotas de membresía, especialmente para el ciclo de facturación actual.
Si tienes algún problema con el proceso de cancelación o necesitas más ayuda, comunícate con con nuestro equipo de soporte a hello@soulsharehealth.com para recibir ayuda con el proceso.
6. ¿Puedo acceder a la terapia sin ser miembro?
No. Para acceder a las sesiones de terapia individual con PsySon necesitas tener una cuenta activa en Soul Share Health, ya sea con el plan gratuito o el plan de comunidad virtual.
🔹 Plan gratuito: acceso a terapia por $50 por sesión
🔸 Plan comunidad: acceso a terapia por $30 por sesión, además de webinars y grupos de apoyo incluidos.
7. ¿Puedo participar en los webinars si tengo una cuenta gratuita?
No, la cuenta gratuita no da acceso a los webinars, las sesiones de terapia individual ni a los grupos de apoyo. Para disfrutar de todos nuestros beneficios, es necesario que seas miembro.
8. ¿Ofrecen algún tipo de apoyo fuera de los grupos y la terapia?
Sí, además de los grupos y la terapia, ofrecemos recursos adicionales de autoayuda y herramientas para el crecimiento personal disponibles para nuestros miembros.
9. ¿Puedo cambiar mi plan de membresía?
Sí, si deseas cambiar tu plan o servicio, simplemente contacta a nuestro equipo de soporte para ajustar tu membresía según tus necesidades.