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Soul Share Health actúa únicamente como una plataforma para la comunidad, la educación y la conexión. Cualquier proveedor o socio externo opera de manera independiente y es el único responsable de sus servicios.

EL SERVICIO NO ESTÁ DISEÑADO PARA SU USO EN SITUACIONES DE EMERGENCIA O CRISIS. SOUL SHARE HEALTH NO PROPORCIONA INTERVENCIÓN EN CRISIS, SERVICIOS DE PREVENCIÓN DEL SUICIDIO NI APOYO DE EMERGENCIA. NO MONITOREAMOS EL CONTENIDO O LAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS PARA DETECTAR SITUACIONES DE SEGURIDAD O CRISIS EN TIEMPO REAL.

SI TIENE PENSAMIENTOS DE AUTOLESIONARSE, SUICIDARSE O SE ENCUENTRA EN PELIGRO INMEDIATO, DEBE LLAMAR INMEDIATAMENTE AL 911, COMUNICARSE CON LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA LOCALES O CONTACTAR A LA LÍNEA DE AYUDA PARA CRISIS Y SUICIDIO MARCANDO O ENVIANDO UN MENSAJE DE TEXTO AL 988 (EN LOS ESTADOS UNIDOS), O AL SERVICIO EQUIVALENTE EN SU PAÍS. PUEDE ENCONTRAR UN DIRECTORIO INTERNACIONAL AQUÍ: https://christinedclariofoundation.org/suicidehelp.

AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED RECONOCE QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE BUSCAR LA ATENCIÓN PROFESIONAL O DE EMERGENCIA ADECUADA.

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Servicios

Soul Share Health proporciona una plataforma que incluye, entre otros, membresías digitales, contenido educativo y basado en la fe, entornos comunitarios, programación en vivo y grabada, y acceso a profesionales licenciados de terceros a través de socios independientes (colectivamente, los “Servicios” o el “Servicio”). Además de los Servicios, Soul Share Health puede ofrecer bienes físicos y digitales para su compra, incluidos, entre otros, mercancía, suplementos, recursos y otros productos (colectivamente, “Productos”). Todos los Servicios y Productos ofrecidos a través del sitio web o plataformas relacionadas se denominan colectivamente el “Servicio”. Soul Share Health se reserva el derecho de modificar, suspender, interrumpir o limitar cualquier aspecto del Servicio, incluidos cualesquiera Servicios o Productos, en cualquier momento y sin responsabilidad. A los efectos de estos Términos, “Materiales” significa todo el contenido, características, funcionalidad, software, texto, imágenes, audio, video, diseños, datos, productos y otros elementos puestos a disposición a través del Servicio. Soul Share Health no garantiza ningún resultado específico, mejora o consecuencia del uso del Servicio. Soul Share Health se reserva el derecho de rechazar el acceso al Servicio a cualquier usuario a su entera discreción.

Descargo de responsabilidad de servicios no clínicos

Usted reconoce y acepta que Soul Share Health proporciona únicamente apoyo basado en la comunidad, materiales educativos y orientación basada en la fe. EL SERVICIO SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE PARA APOYO ENTRE PARES, EDUCACIÓN, PARTICIPACIÓN COMUNITARIA Y ORIENTACIÓN BASADA EN LA FE. El Servicio no constituye asesoramiento médico, tratamiento psicológico ni servicios de asesoramiento con licencia (counseling), y no debe utilizarse como sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico o de salud mental profesional. Cualquier servicio clínico o terapéutico se presta exclusivamente a través de proveedores externos independientes y con licencia, como PsySon, y solo dentro del alcance de esos servicios designados. El uso del Servicio no establece una relación terapeuta-cliente, médico-paciente ni ninguna otra relación profesional de atención médica con SSH, y no establece ningún deber de confidencialidad. La información compartida dentro del Servicio, incluso en grupos comunitarios, foros o eventos, no es confidencial y puede ser vista, compartida o utilizada indebidamente por otros usuarios. Soul Share Health no garantiza la privacidad ni la confidencialidad de ninguna comunicación de los usuarios.

Los miembros de la comunidad, los líderes de grupo y otros usuarios no son profesionales médicos o de salud mental con licencia y no proporcionan asesoramiento o tratamiento profesional. Usted acepta que cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio, incluido el contenido del usuario, es solo para fines informativos y no debe utilizarse como sustituto del asesoramiento profesional médico o de salud mental.

Sin deber de cuidado / Sin obligación de monitoreo

Soul Share Health no asume ningún deber de cuidado, deber de advertir o deber de intervenir con respecto a cualquier usuario del Servicio. Aunque podemos, a nuestra entera discreción, monitorear o revisar el contenido, no tenemos la obligación de hacerlo y no garantizamos que ningún contenido será revisado, moderado o eliminado. Usted reconoce que las interacciones con otros usuarios ocurren bajo su propio riesgo.

Elegibilidad

Usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad, que no ha sido suspendido o eliminado previamente del Servicio y que su uso del Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización o entidad, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa y a mantener dicha información actualizada. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted acepta notificar a SSH inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Tarifas, pagos y membresías

Ciertos aspectos del Servicio, incluidos los Productos y las Membresías, requieren el pago de tarifas. Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses (USD), a menos que se especifique lo contrario. Al comprar cualquier Producto o suscribirse a cualquier Membresía, usted acepta pagar todas las tarifas, impuestos y cargos aplicables asociados con su compra.

Soul Share Health se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar y modificar los precios de cualquier Producto o Membresía en cualquier momento. Podemos ofrecer precios promocionales, descuentos, ofertas combinadas u ofertas por tiempo limitado a ciertos usuarios o grupos de usuarios. Estas ofertas promocionales pueden diferir de los precios disponibles para otros usuarios y, a menos que se le extiendan expresamente a usted, no se aplicarán a su compra ni a estos Términos.

Al proporcionar un método de pago, usted autoriza a Soul Share Health y a sus procesadores de pago externos a cargar en su método de pago todos los montos adeudados, incluidas las tarifas de Membresía recurrentes, los impuestos aplicables, los costos de envío y cualquier otro cargo incurrido en relación con su uso del Servicio.

Las Membresías pueden incluir facturación recurrente automática. Al inscribirse en una Membresía, usted autoriza cargos recurrentes en su método de pago de forma periódica hasta que cancele su Membresía. Su Membresía continuará hasta que sea cancelada de acuerdo con los procedimientos de cancelación proporcionados a través de su cuenta o contactando al soporte técnico. Usted es responsable de cancelar su Membresía antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos futuros. Excepto donde lo exija la ley, los pagos no son reembolsables, incluidos los cargos incurridos por no cancelar antes de la fecha de renovación. Sin embargo, Soul Share Health puede, a su entera discreción, emitir reembolsos o créditos caso por caso.

Con respecto a los Productos físicos, los costos de envío, los plazos de entrega y los términos de cumplimiento se proporcionarán en el momento de la compra. Soul Share Health no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas o eventos fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida de los Productos físicos se le transfiere a usted en el momento de la entrega. A menos que la ley exija lo contrario, todas las ventas son finales. Los reembolsos o reemplazos de Productos físicos solo se emitirán en casos de defecto o daño, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Código de conducta y uso prohibido

LICENCIA LIMITADA: Sujeto a su cumplimiento total y continuo de estos Términos, Soul Share Health le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Sitio y utilizar el Servicio y cualquier contenido asociado o Membresía únicamente para su uso personal y no comercial durante el período de su acceso. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Sitio, el Servicio o los Materiales.

USO Y CONDUCTA ACEPTABLE: Usted acepta utilizar el Servicio de manera respetuosa, legal y responsable. Asimismo, acepta mantener la confidencialidad de cualquier información personal, sensible o de propiedad obtenida a través del Servicio y a no divulgar ni utilizar dicha información fuera del Servicio sin la debida autorización. Esta obligación sobrevive a la terminación de su uso del Servicio. Usted es el único responsable de cualquier contenido que envíe, publique o comparta a través del Servicio y de cualquier consecuencia derivada de dicho contenido.

USO PROHIBIDO: Sin limitar lo anterior, usted acepta no realizar ninguna de las siguientes conductas en relación con el Sitio, el Servicio o los Materiales: (a) utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable; (b) violar, infringir o apropiarse indebidamente de los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad o publicidad; (c) participar en acoso, abuso, discriminación, difamación, amenazas, discursos de odio u otra conducta objetable; (d) suplantar a cualquier persona o entidad, declarar falsamente una afiliación o proporcionar información inexacta o engañosa; (e) acceder o intentar acceder a la cuenta de otro usuario sin autorización; (f) interferir con, interrumpir, dañar o comprometer la integridad, seguridad o rendimiento del Servicio o de cualquier sistema o red conectados; (g) intentar eludir, desactivar o burlar cualquier característica de seguridad o controles de acceso; (h) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente o la estructura subyacente del Servicio, excepto según lo permitido por la ley aplicable; (i) cargar, transmitir o distribuir virus, malware o cualquier código dañino o malicioso; (j) recopilar, cosechar, almacenar u obtener de otro modo información personal o sensible de otros usuarios sin su consentimiento; (k) utilizar sistemas automatizados, incluidos bots, scrapers, crawlers o herramientas de minería de datos, para acceder o interactuar con el Servicio; (l) acceder, recopilar o utilizar cualquier dato del Servicio con el fin de crear, entrenar o mejorar cualquier sistema de inteligencia artificial o aprendizaje automático; (m) reproducir, distribuir, exhibir públicamente, compartir, transmitir, grabar, copiar, modificar, crear obras derivadas o explotar de otro modo cualquier parte del Servicio o su contenido fuera del Servicio, incluso mediante capturas de pantalla, grabaciones, descargas, reenvíos o distribución externa; (n) utilizar el Servicio para cualquier propósito comercial, solicitud, publicidad o promoción sin autorización previa por escrito; (o) enviar comunicaciones no solicitadas, spam o mensajes promocionales; (p) manipular, influir o intercambiar compensación por testimonios, reseñas o contenido generado por el usuario, o tomar represalias contra los usuarios por proporcionar dicho contenido; (q) utilizar el Servicio en violación de cualquier obligación profesional, de licencia o ética aplicable; (r) permitir que cualquier tercero acceda o utilice las credenciales de su cuenta; o (s) asistir, permitir o intentar participar en cualquiera de las conductas anteriores.

Esta lista no es exhaustiva y tiene por objeto proporcionar ejemplos de conductas prohibidas. Soul Share Health se reserva la única y absoluta discreción para determinar qué constituye un comportamiento inapropiado, dañino o prohibido. Cualquier violación de esta sección, o cualquier conducta considerada inconsistente con la integridad, el propósito o los estándares comunitarios del Servicio, puede resultar en la suspensión o terminación del acceso sin previo aviso.

Descargo de responsabilidad de la comunidad

El Servicio facilita las interacciones entre pares. Los usuarios pueden compartir experiencias y opiniones personales, que pueden no ser precisas, completas o apropiadas para su situación. Usted debe ejercer su propio juicio al interactuar con dicho contenido.

Contenido del usuario, Licencia e Imagen

Al enviar, publicar, cargar o compartir cualquier contenido a través del Servicio o en relación con Soul Share Health, incluidos, entre otros, mensajes, publicaciones, comentarios, imágenes, videos, audio, testimonios o participación en la comunidad o eventos (“Contenido del Usuario”), usted otorga a SSH una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, mostrar, ejecutar, modificar y crear obras derivadas de dicho Contenido del Usuario con el fin de operar, mejorar, promocionar y comercializar el Servicio, incluido su uso en plataformas digitales, canales de redes sociales y materiales promocionales. Usted sigue siendo el propietario del contenido que comparte. Al compartirlo, otorga a Soul Share Health los derechos descritos en estos Términos para usar ese contenido en relación con el Servicio.

Asimismo, otorga a Soul Share Health el derecho a utilizar su nombre, imagen, apariencia personal, voz y declaraciones con fines promocionales, educativos y comerciales; siempre que, cuando lo exija la ley aplicable, Soul Share Health obtenga su consentimiento antes de dicho uso.

Propiedad Intelectual y Titularidad de los Materiales

El Servicio es propiedad de Soul Share Health y es operado por esta. Todos los contenidos, materiales y elementos disponibles a través del Servicio (colectivamente, los “Materiales”), están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Todos los Materiales son propiedad exclusiva de Soul Share Health o de sus licenciantes. Excepto lo expresamente autorizado en estos Términos, usted no puede usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, republicar, transmitir o explotar de cualquier otra manera los Materiales. Soul Share Health se reserva todos los derechos sobre los Materiales que no se otorguen expresamente en estos Términos.

Notificación DMCA

La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”) proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de los Estados Unidos. Si cree de buena fe que los materiales que aparecen en el Sitio, el Servicio o los Materiales infringen sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación solicitando que se elimine el material o se bloquee el acceso al mismo. Las notificaciones deben cumplir con los requisitos legales impuestos por la DMCA. Soul Share Health ha designado un agente para recibir notificaciones de presuntas infracciones. Cualquier notificación escrita debe enviarse a: Soul Share Health, 1224 N Hwy 37, Ste 303 #102, Roanoke, TX 76262, Estados Unidos.

Derechos de la plataforma

MODERACIÓN DE CONTENIDO: SSH se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, eliminar, editar o restringir cualquier Contenido del Usuario o participación en el Servicio a su entera discreción, sin previo aviso.

TERMINACIÓN: SSH se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio, eliminar contenido o restringir la participación en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido, sin limitación, cuando sea necesario para proteger la seguridad, el bienestar o la experiencia de otros usuarios o la integridad de la comunidad.

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Usted acepta que podamos enviarle por correo electrónico o mediante su publicación en el Sitio: divulgaciones legales; estos Términos; Aviso de Privacidad; cambios futuros a los mismos; y otros avisos, políticas o comunicaciones relacionados con el Servicio. Usted acepta que podamos contactarlo por correo electrónico, teléfono, texto o correo postal con respecto al Sitio, Servicio o Materiales. Usted da su consentimiento para recibir dichas comunicaciones electrónicamente y se compromete a mantener actualizada su información de contacto.

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Interrupciones del servicio

El Servicio puede no estar disponible, interrumpirse o experimentar retrasos ocasionalmente. Soul Share Health no se hace responsable de dichas interrupciones o pérdida de acceso.

Monitoreo, grabación y uso de datos

Usted reconoce y acepta que SSH puede monitorear, grabar, almacenar y revisar las interacciones dentro del Servicio para fines de seguridad, garantía de calidad, capacitación e integridad comunitaria. Este monitoreo no se realiza en tiempo real y no está diseñado para la detección de crisis o respuesta a emergencias.

Uso y representación de la marca

Usted acepta que no se presentará como agente, empleado, portavoz o representante autorizado de SSH sin autorización previa por escrito. No se le otorga ninguna autoridad de liderazgo o control sobre ninguna iniciativa de SSH.

Comentarios (Feedback)

Si proporciona sugerencias o ideas, otorga a SSH un derecho ilimitado, perpetuo e irrevocable para utilizar dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación ni atribución.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Soul Share Health, sus directores, funcionarios, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su violación de cualquier ley o derechos de terceros.

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EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SOUL SHARE HEALTH NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL SUPERARÁ EL MONTO PAGADO POR USTED A SOUL SHARE HEALTH DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO.

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Modificaciones y Cesión

SSH se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras la notificación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. SSH puede ceder o transferir sus derechos bajo estos Términos sin restricción.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Resolución de disputas; Arbitraje; Renuncia a acciones colectivas

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, en lugar de en un tribunal. Usted y Soul Share Health acuerdan que todos los reclamos deben presentarse a título individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesto procedimiento colectivo.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en el Estado de Texas.

Ausencia de confianza

Usted acepta que no se basará en el Servicio ni en ningún contenido proporcionado a través del mismo como sustituto de asesoramiento, diagnóstico o tratamiento profesional.